ทุกหน่วยงาน · 4,227 เรื่อง · เนื้อหาแก้ไขได้และบันทึกอัตโนมัติ
เมษายน – มิถุนายน 2569 · ทุกหน่วยงาน
จำแนกตามช่องทางการรับเรื่อง พร้อมสัดส่วน อัตราการยุติเรื่อง และมูลค่าที่เยียวยาได้
| ช่องทาง | รับเข้า | สัดส่วน | ยุติ | ดำเนินการ | % ยุติ | มูลค่าเรียกร้อง | มูลค่าที่ยุติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เว็บ Portal | 2,333 | 55.2% | 834 | 1,499 | 35.7% | ฿100002234.78M | ฿6.83M |
| เครือข่ายผู้บริโภค | 506 | 12.0% | 356 | 150 | 70.4% | ฿2.29M | ฿302.6K |
| องค์กรรับเรื่องร้องเรียน | 457 | 10.8% | 235 | 222 | 51.4% | ฿2.89M | ฿718.4K |
| ยื่นเรื่องที่หน่วยงานในพื้นที่ | 344 | 8.1% | 183 | 161 | 53.2% | ฿24.13M | ฿1.54M |
| สายด่วน 1502 | 234 | 5.5% | 87 | 147 | 37.2% | ฿296.77M | ฿199.1K |
| โทรศัพท์ | 120 | 2.8% | 52 | 68 | 43.3% | ฿6.91M | ฿480.0K |
| ยื่นเรื่องที่สำนักงานสภาผู้บริโภค | 96 | 2.3% | 33 | 63 | 34.4% | ฿58.73M | ฿28.8K |
| Line | 43 | 1.0% | 36 | 7 | 83.7% | ฿168.7K | ฿30.7K |
| 40 | 0.9% | 31 | 9 | 77.5% | ฿2.81M | ฿2.17M | |
| Open Grant | 31 | 0.7% | 14 | 17 | 45.2% | ฿18.3K | ฿0 |
| อีเมล | 18 | 0.4% | 1 | 17 | 5.6% | ฿487.7K | ฿0 |
| โทรสาร (Fax) | 2 | 0.0% | 0 | 2 | 0.0% | ฿0 | ฿0 |
| จดหมาย | 2 | 0.0% | 0 | 2 | 0.0% | ฿284.5K | ฿0 |
| ไม่ระบุ | 1 | 0.0% | 0 | 1 | 0.0% | ฿0 | ฿0 |
| รวม | 4,227 | 100.0% | 1,862 | 2,364 | 44.1% | ฿100002630.27M | ฿12.30M |
| ปัญหา | รับเข้า | ยุติ | % ยุติ | มูลค่าเรียกร้อง | มูลค่าที่ยุติ |
|---|---|---|---|---|---|
| สินค้าและบริการทั่วไป | 1,522 | 562 | 36.9% | ฿313.45M | ฿2.41M |
| การเงินและการธนาคาร | 917 | 436 | 47.5% | ฿1530.28M | ฿5.48M |
| การสื่อสาร โทรคมนาคม และเทคโนโลยีสารสนเทศ | 712 | 326 | 45.8% | ฿11.03M | ฿13.4K |
| อสังหาริมทรัพย์และที่อยู่อาศัย | 296 | 105 | 35.5% | ฿299.23M | ฿3.33M |
| บริการสุขภาพ | 264 | 193 | 73.1% | ฿47.13M | ฿728.2K |
| อาหาร ยา และผลิตภัณฑ์สุขภาพ | 218 | 105 | 48.2% | ฿100000040.81M | ฿35.0K |
| การขนส่งและยานพาหนะ | 123 | 40 | 32.5% | ฿374.02M | ฿243.4K |
| บริการสาธารณะ พลังงาน และสิ่งแวดล้อม | 119 | 78 | 65.5% | ฿10.82M | ฿50.2K |
| อื่นๆ | 38 | 12 | 31.6% | ฿3.01M | ฿0 |
| การศึกษา | 17 | 5 | 29.4% | ฿483.5K | ฿0 |
| ไม่ระบุ | 1 | 0 | 0.0% | ฿0 | ฿0 |
| รวม | 4,227 | 1,862 | 44.1% | ฿100002630.27M | ฿12.30M |